Із конфліктною ситуацією може зіткнутися кожен – як юридичні особи, фізичні особи-підприємці, так і прості громадяни. Вона може бути викликана недобросовісною поведінкою сторони договірних відносин, збігом обставин, людським фактором, непорозумінням щодо досягнутих домовленостей та масою інших причин. Так чи інакше, із проблеми необхідно знаходити вихід. Чудово, якщо сторонам вдається домовитись мирно. Однак завантаженість судових органів свідчить про те, що на практиці переважно має місце вирішення спору у судовому порядку. Проте намагатися домовитися треба завжди. Якщо це не вдалося, слід перейти до стадії пред’явлення претензії. Цей етап відноситься до судово-претензійної діяльності адвоката. Судово-претензійна діяльність (складання клопотань, позовних заяв, скарг, тощо) є одним із найважчих напрямів діяльності адвоката. Подібна діяльність вимагає від виконавця не лише високої кваліфікації та тривалого досвіду в конкретній галузі права, а й наявності чудових ораторських здібностей, а іноді навіть знань у галузі психології. Судово-претензійна діяльність – це певна діяльність спеціаліста в галузі права, спрямована на формування та направлення претензій, а також заяв до суду з метою захисту прав та законних інтересів. Судово-претензійна діяльність може проводитись у двох формах: досудова та судова. Досудова ― найчастіше у вигляді направлення претензії з вимогою виконати зобов’язання, компенсувати заподіяні збитки та виплатити передбачені законом чи договором штрафні санкції; Судова ― передбачає звернення до судового органу відповідно до правил підвідомчості та підсудності з позовною заявою про захист свого порушеного права. Найчастіше судово-претензійна робота включає такі види юридичних послуг:
- аналіз документів для визначення перспектив звернення до суду;
- складання претензій, а також відповідей на претензії контрагентів, аналіз правових наслідків невиконання договірних зобов’язань;
- складання позовних заяв, подання документів до суду, підготовка інших процесуальних документів;
- представництво інтересів клієнтів у судах;
- подання апеляційної та касаційної скарг;
- робота з Державною виконавчою службою, контроль за виконанням судових рішень.
Претензійно-позовна робота обов’язково включає аналіз ситуації, яка призвела до виникнення спору, розробку позиції у справі, представництво під час проведення переговорів із контрагентами компанії чи суді. Не слід забувати, що належним чином організоване ведення претензійно-позовної роботи завжди є дієвим інструментом вирішення будь-яких конфліктних ситуацій. розробку позиції у справі, представництво під час проведення переговорів із контрагентами компанії чи суді. Не слід забувати, що належним чином організоване ведення претензійно-позовної роботи завжди є дієвим інструментом вирішення будь-яких конфліктних ситуацій. розробку позиції у справі, представництво під час проведення переговорів із контрагентами компанії чи суді. Не слід забувати, що належним чином організоване ведення претензійно-позовної роботи завжди є дієвим інструментом вирішення будь-яких конфліктних ситуацій.